📄 MENTIONS LÉGALES & CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Site internet : www.louvna.fr
Responsable de publication : Christel Marsch
Statut : Entrepreneur individuel / micro-entreprise
SIRET : 50182534300038
Adresse : 18 rue du Lac 22530 Guerlédan
Contact : contact@louvna.fr
Hébergeur : Le site Louvna est hébergé par Infomaniak Network SA, dont le siège est situé Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse.
Pour en savoir plus : www.infomaniak.com
📖 OBJET DU SITE
Ce site propose des coffrets bien-être (box Louvna), des contenus digitaux (audios, vidéos, PDF) et un accompagnement individuel autour de la périnatalité et du féminin sacralisé.
💳 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
- OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes de produits et services proposés sur le site www.louvna.fr par Christel Marsch.
- PRIX & MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue comptant via carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site. Aucun envoi ne sera effectué sans règlement complet.
- LIVRAISON
Les coffrets sont expédiés en France métropolitaine sous 7 à 15 jours ouvrés après validation de la commande. En cas de retard, le client sera informé par email.
- ACCÈS AUX CONTENUS DIGITAUX
Les audios, vidéos et PDF sont fournis via un lien privé (Drive, email ou espace membre). Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.
- RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus digitaux dématérialisés fournis avant la fin du délai de 14 jours ou aux produits personnalisés.
- ANNULATION & REMBOURSEMENT
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la box expédiée ou le contenu numérique accédé. Les séances individuelles sont annulables jusqu’à 48h avant l’horaire prévu. Toute annulation tardive est due.
- RESPONSABILITÉ
Les accompagnements ne se substituent en aucun cas à un avis médical. L’utilisation des produits et conseils relève de la responsabilité de la cliente. Aucune promesse de résultat n’est formulée.
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, visuels, audios et supports sont la propriété exclusive de Louvna / Christel Marsch. Toute reproduction, même partielle, est interdite.
- DONNÉES PERSONNELLES
Les données recueillies sont destinées à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données par email à : contact@louvna.fr
Date de mise à jour : 21/04/2025
Pour toute question, vous pouvez écrire à : contact@louvna.fr